Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Xadrez Studio Criativo & Gráfica LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 42.731.846/0001-41, com sede em Porto Seguro, Bahia ("Xadrez Gráfica", "nós"), coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Xadrez Studio Criativo & Gráfica LTDA (CNPJ 42.731.846/0001-41). Para qualquer questão relacionada à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: [SEU-EMAIL-LGPD].

2. Quais dados coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados, conforme a sua interação com o site:

• Dados fornecidos por você: ao solicitar um orçamento, resgatar um cupom ou entrar em contato, podemos coletar nome, telefone/WhatsApp, e-mail, CPF ou CNPJ, empresa e a mensagem enviada.
• Dados de navegação: coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
• Cookies e tecnologias semelhantes: pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência, analisar o tráfego e, mediante o seu consentimento, personalizar conteúdo e anúncios.

3. Para que usamos os seus dados

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de orçamento e prestar atendimento;
• Processar e validar cupons e promoções;
• Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência do site;
• Analisar métricas de uso e desempenho (quando você consente com cookies de análise);
• Realizar comunicações de marketing e remarketing (quando você consente com cookies de marketing);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

O tratamento dos seus dados se baseia nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente: o consentimento (art. 7º, I), a execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e o legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando os seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Cookies

Utilizamos cookies classificados nas seguintes categorias:

• Necessários: essenciais para o funcionamento do site. Estão sempre ativos e não podem ser desativados.
• Analíticos: ajudam a entender como os visitantes usam o site (por exemplo, Google Analytics). Só são ativados com o seu consentimento.
• Marketing: usados para personalização de anúncios e remarketing. Só são ativados com o seu consentimento.

Ao acessar o site, você pode aceitar, recusar ou personalizar o uso de cookies pelo banner de consentimento. Você pode alterar a sua escolha a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou reabrindo as preferências.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site e do negócio, sempre de forma limitada à finalidade, incluindo: provedores de hospedagem, ferramentas de análise (Google), plataformas de mensageria e gestão. Esses parceiros estão obrigados a proteger os dados conforme a legislação aplicável.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou pelos prazos exigidos por obrigações legais. Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Os seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [SEU-EMAIL-LGPD].

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo conexão segura (HTTPS) e controles de acesso.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta regular.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

Xadrez Studio Criativo & Gráfica LTDA
CNPJ: 42.731.846/0001-41
Porto Seguro — Bahia
E-mail: [SEU-EMAIL-LGPD]

Este documento é um modelo informativo e não substitui orientação jurídica especializada. Recomendamos a revisão por um advogado antes da publicação definitiva.

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